Юлия Ланская

Руководитель отдела закупок

Самое обидное в покупке квартиры для семьи — когда ты уже всё посчитал.

Платёж подходит, бюджет понятен, можно двигаться дальше. И вдруг всё меняется.

Квартира у нас уже была выбрана. Хороший вариант, который полностью подходил семье. Оставалось решить вопрос с ипотекой. Предварительное одобрение банка я получила, и казалось, что до сделки осталось совсем немного.

И тут по дороге на встречу с агентом я открыла приложение банка. Пара нажатий — и вижу предложение: ставка 13,5%.

Я подумала: «Отлично. Всё складывается».

Приехала на встречу, начали готовить документы. И буквально через несколько минут звонок от менеджера банка:

«В системе была ошибка. Ставка будет другая».

Спрашиваю: «Какая?»

14,5%.

Неприятно, конечно, но думаю: ладно, бывает.

Загружаем документы, ждём. На следующий день новый звонок — и новая цифра.

15,5%.

Вот тут я уже не поняла: как так? Квартира та же, документы те же, доходы те же. С моей стороны вообще ничего не изменилось.

Агент сказал:

«Давайте не будем зависеть только от одного банка».

И отправил документы ещё в несколько банков. В итоге нашли другой вариант с условиями, которые меня устроили.

Мы спокойно вышли на сделку и купили квартиру.

Но больше всего меня удивила даже не сама история с процентами, а то, насколько быстро всё может измениться.

Ты уже считаешь будущий платёж, понимаешь, сколько можешь себе позволить, планируешь семейный бюджет. А потом тебе просто говорят: «Теперь будет по-другому».

Хорошо, что рядом оказался человек, который не сказал: «Ну, значит, берите на новых условиях».

Он сказал: «Давайте посмотрим другие варианты».

В итоге квартира осталась той же. Наша цель — тоже.

Просто благодаря агенту путь к ней оказался немного другим.